O recurso tem sido adotado por órgãos públicos, empresas, veículos de imprensa e profissionais autônomos. Além das conversas pessoais, o aplicativo passou a integrar rotinas de trabalho, prestação de serviços e atendimento ao público. Setores como saúde, educação e comércio também utilizam o sistema para repassar informações, responder dúvidas e divulgar orientações.
O WhatsApp mantém funções como listas de transmissão, grupos e chamadas de vídeo. As ferramentas continuam em expansão com atualizações frequentes. No ambiente jornalístico, o aplicativo é usado para coleta de informações, envio de notas, confirmação de dados e interação com o público.
A plataforma ainda registra discussão permanente sobre privacidade e segurança, temas acompanhados por autoridades e entidades da sociedade civil. O WhatsApp afirma que utiliza criptografia para proteger o conteúdo das mensagens, mas orienta usuários a adotarem práticas de proteção das contas.
O uso do aplicativo no Brasil permanece em crescimento e integra diferentes atividades do cotidiano. O WhatsApp segue como instrumento presente nas relações sociais, profissionais e institucionais do país.
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